Home » Статьи » Что делать если повторно ломается купленный телефон

Что делать если повторно ломается купленный телефон

Вернуть холодильник

Почему же нельзя просто вернуть холодильник в магазин в течение первых 14 дней со дня покупки, ведь есть же ст. 25 Закона «О защите прав потребителей» и она разрешает произвести обмен или вернуть товар.

Данная статья имеет исключения — Перечень товар надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену, утверждённый Постановлением Правительства от 19.01.1998 г.

N 55. Согласно п. 11 указанного перечня не подлежат обмену и возврату технически сложные товары, список этих товаров определён перечнем, утверждённым Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 № 924. В таком случае, согласно ст.

Как вернуть в магазин телефон

Вернуть телефон можно по двум причинам: он хорошо работает, но вам просто чем-то не понравился, и другой вариант – если вы обнаружили в нем неисправность. В первом случае, согласно закону, телефон относится к категории товаров надлежащего качества (Статья 9 Украины «О защите прав потребителей»).

На него распространяется правило 14 дней, в течение которых можно вернуть приобретение (не включая день покупки) при условии, что оно не использовалось и сохранен его товарный вид.

Как вернуть деньги обратно, если сломался мобильный телефон (смартфон) на гарантии

Большинство, наверное, думает, что в этом случае устройство можно лишь сдать в гарантийный ремонт. А затем месяц-полтора ждать починки.

Причем далеко не факт, что после ремонта аппарат снова не сломается. Часть людей полагает, что нужно сразу же обращаться в платный сервис. Кто-то считает, что в подобной ситуации нужно найти небольшой магазинчик, где аппарат можно дешево продать (как неисправный).

Что делать если повторно ломается купленный телефон

Здравствуйте! Купила телефон 10.11.12, через полгода у него сломался сенсор, в сервисе бесплатно по гарантии его заменили.

Прошло 4 месяца и снова сломался сенсор. Отнесла его снова в сервис, сказали отремонтируют, но с 10.11.13 если снова сломается, то я буду должна ремонтировать его за свой счет.

Подскажите как правильно вернуть товар? Согласна не на возврат денег, а пусть бы поменяли на эту же модель, но с новым сроком гарантии.

Рекомендуем прочесть:  Приостановление дела

Уважаемые юристы! В магазин претензию я подала 18.10.13г.

Ломается телефон второй раз, хочу вернуть деньги

В августе 2013 года, в магазине был куплен телефон.

В конце декабря 2013 года телефон начал сам по себе выключаться. В феврале обратилась в СЦ. где отказались делать ремонт, аргументировав, что у них не ремонтируются HTC, отправили по другому адресу, там подтвердили, что они занимаются ремонтом, приняли по гарантии, выдали документ о том, что магазин на время ремонта должен выдать подменный телефон, но магазин отказался предоставлять его.

Несмотря на то, что большинство украинцев знают о том, что как потребители товаров и услуг они имеют право на защиту своих прав, проанализировав вопросы наших читателей, можно сделать вывод, что далеко не все потребители знают свои права и умеют ими пользоваться.

Разобраться с тем, какие права имеет потребитель при покупке им товара надлежащего качества, что делать, если товар оказался некачественным, в каких случаях продавец обязан провести гарантийный ремонт, оформить возврат или обмен товара решил Prostopravo сегодня. Каждый потребитель должен знать, что, согласно ст.

Check Also

Размер неустойки по договору поставки